Ayuda

Política sobre cookies

La presente política sobre cookies ha sido actualizada a 21 de mayo de 2018.


 

Mugler concede especial importancia a la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web mugler.com y al cumplimiento de las disposiciones legales en vigor.

 

Cuando consulta nuestro sitio web mugler.com, es posible que se graben "cookies" en su terminal (ordenador, móvil, tableta, etc.).

 

Esta página le permite comprender mejor cómo funcionan las cookies y cómo gestionar sus preferencias. 

 

 

1 - ¿Qué es una "cookie"? 

 

Una "cookie" o "testigo de conexión" es un archivo de texto que puede grabarse, salvo si elige otra opción, en un espacio específico del disco duro de su terminal cuando consulta nuestro sitio web con su programa de navegación. Una cookie permite a su emisor identificar el terminal en el que se graba durante el periodo de validez o mientras permanezca almacenada. Únicamente el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que esta contiene.

 

 

2 - ¿Para qué sirven las cookies que se emiten en mugler.com?

 

Cookies que emitimos en nuestro sitio web

 

Cuando se conecta a nuestro sitio, salvo si elige otra opción, puede que tengamos que instalar varias cookies en su terminal lo que nos permite reconocer su navegador durante el periodo de validez de la cookie en cuestión. 

 

Las cookies que emitimos se utilizan con los fines que se indican a continuación:

 

- Adaptar la presentación de nuestro sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de visualización, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas, según el material y los programas de visualización o de lectura de su terminal;

 

- Memorizar información relativa a un formulario que haya cumplimentado en nuestro sitio web (inscripción o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o informaciones que haya elegido en nuestro sitio (contenido de una cesta de pedidos, etc.);

 

- Permitirle acceder a espacios reservados y personales de nuestro sitio web, tales como su cuenta, gracias a identificadores o datos que eventualmente nos haya confiado con anterioridad - aplicar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le pide que se vuelva a conectar a un contenido o a un servicio tras un determinado intervalo de tiempo. 

 

Cookies emitidas en nuestro sitio web por terceros

La emisión y el uso de cookies de terceros están sujetos a las políticas de protección de la privacidad de dichos estos.

 

Le informamos de la finalidad de las cookies de las que tenemos conocimiento y de los medios de los que dispone para elegir sus preferencias en cuanto a dichas cookies.

 

- Cookies de medición de audiencia

 

Nuestro sitio web puede contener cookies emitidas por terceros, como pueden ser empresas de medición de audiencia. Durante su periodo de validez, esas cookies permiten establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y uso de los distintos elementos que componen nuestro sitio (secciones y contenidos visitados, recorrido) y mejorar así el interés y la ergonomía de nuestros servicios.

 

- Cookies de publicidad dirigida

 

Nuestro sitio web puede contener cookies emitidas por terceros (agencia de comunicación, proveedor de publicidad dirigida, etc.) y que permiten a estos durante el periodo de validez de dichas cookies: - recoger información de navegación relativa a los terminales que consultan nuestro sitio; - determinar el contenido publicitario que puede corresponder a los puntos de interés deducidos a raíz de la navegación anterior del terminal en cuestión.

 

Estas cookies dependen principalmente de servicios publicitarios. No podemos enumerarlas de manera exhaustiva.

 

- Cookies emitidas por terceros a raíz de aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio web 

 

Podemos incluir en nuestro sitio web aplicaciones informáticas procedentes de terceros que permiten compartir contenido de nuestro sitio web con otras personas o poner en conocimiento de esas otras personas su consulta u opinión sobre un contenido de nuestro sitio web. Este es el caso de los botones "Compartir", "Me gusta" de redes sociales como "Facebook", "Twitter", "Instagram", "Pinterest", etc.

 

La red social que proporciona este tipo de botón de aplicación puede identificarlo gracias a este, aunque no lo haya utilizado durante su consulta a nuestro sitio web. En efecto, este tipo de botón de aplicación puede permitir a la red social en cuestión realizar el seguimiento de su navegación en nuestro sitio web simplemente por el hecho de que su cuenta en dicha red social estaba activa en su terminal (sesión abierta) durante su navegación en nuestro sitio. 

 

No tenemos ningún control sobre el procedimiento empleado por las redes sociales para recopilar la información relativa a su navegación en nuestro sitio web y asociada a los datos personales de los que estas disponen. Le recomendamos consultar las políticas de protección de la privacidad de dichas redes sociales para conocer las finalidades de uso, en especial las publicitarias, de la información de navegación que pueden recopilar gracias a esos botones de aplicación. Esas políticas de protección deben permitirle ejercer sobre todo sus preferencias en dichas redes sociales, en concreto configurando sus cuentas en cada una de las redes. 

 

- Cookies "Flash" de Adobe Flash Player™

 

Adobe Flash Player™ es una aplicación informática que permite el desarrollo rápido de contenido dinámico utilizando el lenguaje de programación "Flash". Flash (y las aplicaciones del mismo tipo) memoriza los parámetros, las preferencias y el uso de ese contenido gracias a una tecnología similar a la de las cookies. Sin embargo, Adobe Flash Player™ gestiona esa información y sus preferencias a través de una interfaz distinta de la que proporciona su programa de navegación. 

 

En caso de que su terminal pueda visualizar contenido desarrollado con lenguaje Flash, le recomendamos que acceda a sus herramientas de gestión de cookies Flash directamente desde el sitio www.adobe.com 

 

 

3 - ¿Cómo ejercer sus preferencias sobre cookies emitidas en el sitio web mugler.com? 

 

En todo momento puede optar por expresar y modificar sus preferencias en materia de cookies por los medios que se indican a continuación. 

 

Le recordamos que cualquier configuración que pueda realizar podrá modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.

 

Llegado el caso, no asumimos ninguna responsabilidad por las consecuencias asociadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios que se derive de la imposibilidad por nuestra parte de guardar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o suprimido. 

 

Sus preferencias expresadas en línea :

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando, así: Puede utilizar nuestra herramienta de gestión de cookies.

 

Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies publicitarias no impedirá la visualización de anuncios en su terminal. Solo bloqueará las tecnologías que permiten adaptar anuncios a su navegación y a sus intereses. 

 

Atención: para el reconocimiento de sus preferencias se recurre al uso de una cookie. Si suprime todas las cookies grabadas en su terminal (a través de su navegador), nosotros (o nuestros proveedores) no podremos saber si ha elegido esta opción. 

 

Opciones que le ofrece su programa de navegación

Cada navegador tiene una configuración distinta para gestionar las cookies y sus preferencias. Dicha configuración se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies. 

 

- Para Chrome™: Support Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

 - Para Internet Explorer™: Support Internet Explorer : https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

 - Para Edge™: Support Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history

 

- Para Firefox™: Support Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

 

- Para Opera™: Support Opera Opera.

 

- Para Safari™: Support Safari https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

 

 

Preferencias expresadas en línea en plataformas interprofesionales

 

Puede conectarse al sitio web Youronlinechoices, creado por profesionales del ámbito de la publicidad digital miembros de la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) y gestionado en Francia por Interactive Advertising Bureau France. 

 

De esta manera, podrá conocer las empresas inscritas en esta plataforma y que ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por esas empresas para adaptar a su información de navegación los anuncios susceptibles de mostrarse en su terminal: www.youronlinechoices.com

 

En España, http://www.youronlinechoices.com/es/

 

Centenares de profesionales del ámbito de la publicidad comparten esta plataforma europea en Internet que constituye una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o aceptación de las cookies que se pueden utilizar para adaptar a la navegación de su terminal los anuncios susceptibles de mostrarse en este. Tenga en cuenta que este procedimiento no impedirá que se muestren anuncios en los sitios de Internet que visite. Solo bloqueará las tecnologías que permiten adaptar anuncios a sus intereses. 

 

 

4 – Más información sobre las cookies

 

Para obtener más información sobre las cookies y su uso, puede consultar puede consultar la página web de la Agencia de Protección de datos española en la dirección: http://www.aepd.es o de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en la siguiente dirección: http://www.cnil.fr

Para acceder a este apartado tiene que entrar a su espacio de El Círculo

 

Cada uno de los productos MUGLER* tiene un código único impreso en la solapa interior de la caja del producto MUGLER. Este código de 11 caracteres le permite identificar sus compras en tienda o en línea para aprovechar las ventajas del programa de fidelidad.

* Excepto muestras, formatos de viaje, maquillaje, Mirror Mirror Collection, accesorios y prêt-à-porter.

Si ha enviado su código único por correo a nuestra oficina y aún no había creado una cuenta de El Círculo:
Indique su dirección de correo electrónico y contraseña en la página de conexión de El Círculo, y recibirá una contraseña de seguridad por correo electrónico. Copie y pegue la contraseña de seguridad para rellenar el perfil de El Círculo y convertirse en miembro.

Si ha rellenado su frasco en la Fuente y no tiene un código único o no ha podido registrarlo en línea:
Conserve el recibo original y envíenoslo por correo a la dirección siguiente, junto con una tarjeta de El Círculo rellenada, que puede descargar aquí. El Servicio de atención al cliente tomará nota de su mensaje. Este proceso puede tardar varias semanas.

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Conexión al espacio de El Círculo:
Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña en la sección exclusiva de conexión de la página inicial de El Círculo.

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Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente a la dirección de correo electrónico thierry.mugler@clarins.com o el teléfono 900.31.41.51 de lunes a jueves , de 9h a 18h y viernes de 9h a 15h00 (excepto festivos).

DESCUBRA LAS VENTAJAS DE EL CÍRCULO

El Círculo se creó en 1992 con motivo del lanzamiento del perfume Angel, fué entonces cuando empezó a forjarse una relación estrecha y totalmente única con sus fieles consumidoras, escribiendo las primeras páginas de una historia que se reinventa, día a día, en torno a unos valores esenciales.

  •  COMPLICIDAD Y MAGIA COMPARTIDA 

    Porque valoramos su opinión por encima de todo, El Círculo se plantea como un espacio de intercambio único que nos permite recoger sus comentarios sobre nuestros perfumes o nuestras campañas de comunicación y así poder estar siempre a la altura de sus expectativas.

  • GENEROSIDAD

    Su fidelidad tiene recompensa:

    • - Muestras de perfumes incluidas con nuestras cartas
    • - Regalos exclusivos diseñados por el Studio Mugler, que recibirá en el momento que menos lo espere después de registrar sus códigos únicos
  • EXCLUSIVIDAD

    Porque forma parte de nuestra historia, le ofrecemos la posibilidad de descubrir nuestros perfumes en primicia y de asistir a nuestros acontecimientos.
    Podrá conocer las novedades en primicia.

El Círculo, imaginado y pensadO a su medida.

¿Cómo puedo inscribirme?

 

                                     

Cada uno de los productos MUGLER* tiene un código único impreso en la solapa interior de la caja del producto MUGLER.

- Busque el código único de 11 caracteres en la solapa interior de la caja del producto MUGLER.

- Introduzca el código único sin espacios.

- Tenga cuidado de no confundir un 5 (cinco) con una letra S, o un 0 (cero) con una letra D.

* Excepto muestras, formatos de viaje, maquillaje, Mirror Mirror Collection, accesorios y prêt-à-porter.

 

Conserve el recibo original y envíenoslo por correo a la dirección siguiente, junto con una tarjeta de El Círculo rellenada, que puede descargar aquí e imprimirla.

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